2017年12月7日，由陕西高校图工委主办、西安欧亚学院图书馆承办的“2017年陕西省高校图书馆员读者服务典型案例展示交流会”在欧亚学院图书馆学术报告厅举行。我校图书馆馆长杜艳丽、文献借阅科科长李良艳、参考咨询李天祥、流通科朱红、刘兴旺五位馆员参加了本次案例交流会。来自全省各高校的200多名图书馆馆长及馆员参加了交流活动。开幕式由陕西高校图工委秘书长张惠君主持，西安欧亚学院图文信息中心副主任罗征致欢迎辞。

据悉，本次活动共征集到102个案例，经过高校图工委组织专家初评后，共有46个案例入围。根据提交案例的内容，比赛分为：为人找书、流通台问题处理、参考咨询服务、特色服务等四个版块内容依次进行展示分享。评奖采用专家投票方法，专家组由有关高校图书馆馆领导和资深专家共同组成，共18位。采用不记名投票方式，最终评选出26个优秀案例。我馆参考咨询馆员李天祥展示了主题为“信息检索中遇到的那些事儿”服务案例，通过数据库平台查到数据借助第三方软件工具EXCEL进行数据清理得到准确数据，获得大会交流一致好评。

参会案例内容多、接地气，从不同角度诠释了读者服务工作中所遇到的问题，对一线馆员搞好日常工作很有启发和帮助，很受广大馆员欢迎，该交流会已成为省图工委最受欢迎的品牌论坛之一。此次活动旨在鼓励图书馆馆员钻研业务、提高服务水平，促进全省图书馆事业的整体发展。

最后，西安交通大学图书馆副馆长、读者服务工作组组长强自力做会议总结，陕西高校图工委秘书长张惠君宣布评奖结果，各位评审专家为获奖者颁发了荣誉证书。